お客様の要望、相談を形にする
お客様と装置ﾒｰｶｰの架け橋として、ご要望や市場トレンドを発信します
工程内不良、エラー発生率の削減
生産品質の向上のため、吸着率アップ、検査機直行率アップの活動をしています
いつも最新の市場情報・技術情報・新機能情報の提供を行いより良い生産環境作りに貢献しています
お客様の国内、海外工場の情報を一元管理、共有化
現地日本人エンジニアによる国内同様のサポート体制完備
お客様へのサポート情報をMASSグループ内で共有し管理し、お客様へ情報伝達・提供することで、国内と海外工場の情報を一元管理しています
技術専門商社としての信頼関係
メーカーサポートがない地域のお客様に対して、弊社がメーカー同様のサポートを実施